Soflow Garantie Reparaturen

 

Service innerhalb der Garantie

Nach erfolgter RMA Anmeldung RMA Formular.pdf kann der Reparaturprozess starten.

Nötige Informationen:

• RMA Nummer
• Seriennummer
• Kaufbeleg
• Detaillierte Fehlerbeschreibung
• Sichtbare Fehler (wenn möglich Fotos)
• vollständige Adresse
• Land
• Telefonnummer

Bitte die Verpackung aufbewahren, falls der Scooter einmal versendet werden soll. (z.Bsp. Reparatur).

Achten Sie darauf, dass der Kabelstrang der Lenkstange gut gesichert ist. Bitte schieben Sie diesen sicherheitshalber zurück in die Lenkstange bzw. polstern Sie die Kabel ab, um evtl. Reibung mit scharfkantigen Metallteilen zu vermeiden

Wie lange dauert eine Reparatur im Durchschnitt?

Wenn alle Teile verfügbar sind, dauert die Reparatur zwischen 3 – 10 Tagen.

 

Service außerhalb der Garantie

Download Gebühren für Kostenvoranschläge und Stundensätze (PDF)